Veelgestelde vragen

Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?

Zodra u uw bestelling plaatst, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer dat u op onze website kunt gebruiken. Neem contact met ons op via onze contactpagina als u verdere hulp nodig heeft.

Hoe lang duurt de verzending?

Houd rekening met een verwerkings- en verzendtijd van maximaal 72 uur voor uw bestelling. Onze distributiecentra bevinden zich over de hele wereld. Voor binnenlandse bestellingen in de Verenigde Staten duurt de verwerking normaal gesproken 2-3 weken. Voor internationale bestellingen geldt een verwerkingstijd van 4-5 weken.

Onze prijzen zijn aanzienlijk lager dan die van onze concurrenten, omdat we relaties hebben met onze leveranciers om rechtstreeks naar de klant te verzenden! Het nadeel hiervan is dat de levertijden iets langer zijn, maar we doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Verzenden jullie internationaal?

Jazeker! Wij verzenden naar de meeste grote landen over de hele wereld.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Nadat je bestelling is verzonden en het trackingnummer naar je e-mailadres is verzonden, ga je naar onze website en klik je op de pagina 'Mijn bestelling volgen'. Daar krijg je live updates over je bestelling.

Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik al betaald heb?

Nadat we je product hebben verzonden, kun je je bestelling niet meer annuleren. Zodra je het product hebt ontvangen, kun je het retourneren en krijg je je geld terug. Bekijk ons ​​volledige retourbeleid voor meer informatie.

Hoe kan ik contact met u opnemen?

Via ons contactformulier nemen we zo snel mogelijk contact met u op! Bedankt.